Gran Canaria Rural

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous informons que le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Dénomination : Viajes Canarias Rural S.L. (marque commerciale : Gran Canaria Rural)
  • NIF : B-35.743.764
  • Adresse : Carretera de Tamaraceite, 148, 35018 Las Palmas de Gran Canaria
  • Numéro d\'agence : I-AV-0000053.1
  • Site web : www.grancanariarural.com
  • E-mail de contact : info@grancanariarural.com
  • Portée territoriale : Espagne (Gran Canaria, Îles Canaries)

2. Données personnelles collectées

Sur ce Site Web, nous pouvons recueillir les types de données personnelles suivants :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé (via des cookies analytiques, sous réserve d\'acceptation).
  • Données de réservation : dates de séjour, nombre de voyageurs, préférences d\'hébergement.
  • Communications : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

3. Finalités et base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux finalités suivantes :

  • Gestion des réservations et demandes (base légale : exécution du contrat) : Traiter les demandes de réservation, répondre aux questions sur les hébergements et gérer la relation contractuelle.
  • Communications commerciales (base légale : intérêt légitime / consentement) : Vous envoyer des informations sur nos hébergements, offres spéciales et nouveautés. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
  • Amélioration du site web (base légale : intérêt légitime / consentement) : Analyser l\'utilisation du Site Web pour en améliorer le fonctionnement et l\'expérience utilisateur.
  • Respect des obligations légales (base légale : obligation légale) : Conservation des documents conformément à la réglementation applicable.

4. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites et, en tout état de cause, pendant les délais légaux établis :

  • Données de réservations et contrats : 5 ans (obligations fiscales et commerciales).
  • Données du formulaire de contact sans réservation : 1 an depuis la dernière communication.
  • Données de cookies analytiques : selon les conditions de chaque cookie (voir politique de cookies).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

  • Casitas Canarias : plateforme via laquelle les réservations sont gérées.
  • Fournisseurs de services technologiques : hébergement, e-mail, outils analytiques, toujours dans le cadre d\'accords de confidentialité et de sous-traitance.
  • Administrations publiques : lorsque la réglementation applicable l\'exige.

Nous n\'effectuons pas de transferts internationaux de données en dehors de l\'Espace économique européen, sauf au moyen d\'outils offrant des garanties adéquates (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir confirmation si nous traitons vos données et en recevoir une copie.
  • Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : Demander la suppression de vos données lorsqu\'elles ne sont plus nécessaires.
  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
  • Limitation : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à info@grancanariarural.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d\'identité.

Vous avez également le droit d\'introduire une réclamation auprès de l\'Agence espagnole de protection des données (AEPD) sur www.aepd.es.

7. Cookies

Ce Site Web utilise des cookies propres et de tiers. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont installés automatiquement. Les cookies analytiques et de personnalisation ne sont activés qu\'avec votre consentement préalable, que vous pouvez accorder ou retirer à tout moment via le panneau de gestion des cookies.

Pour plus d\'informations sur les cookies que nous utilisons, consultez notre Politique de Cookies disponible dans l\'avis cookies du site.

8. Sécurité

Gran Canaria Rural a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l\'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Toutefois, aucun système de transmission par Internet n\'est totalement sécurisé, c\'est pourquoi nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Mineurs

Ce Site Web ne s\'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous avez connaissance qu\'un mineur nous a fourni des données sans le consentement de ses parents ou tuteurs, veuillez le signaler à info@grancanariarural.com.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs en publiant la nouvelle version sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles :

Conditions d'utilisation Conditions de réservation Contact