Gran Canaria Rural

Política de privacidad y protección de datos

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Denominación: Viajes Canarias Rural S.L. (marca comercial: Gran Canaria Rural)
  • CIF: B-35.743.764
  • Domicilio: Carretera de Tamaraceite, 148, 35018 Las Palmas de Gran Canaria
  • Número de agencia: I-AV-0000053.1
  • Sitio web: www.grancanariarural.com
  • Email de contacto: info@grancanariarural.com
  • Ámbito territorial: España (Gran Canaria, Islas Canarias)

2. Datos personales que recopilamos

A través de este Sitio Web podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies analíticas, previa aceptación).
  • Datos de reserva: fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias de alojamiento.
  • Comunicaciones: contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas y consultas (base legal: ejecución de contrato): Tramitar solicitudes de reserva, responder a consultas sobre alojamientos y gestionar la relación contractual.
  • Comunicaciones comerciales (base legal: interés legítimo / consentimiento): Enviarle información sobre nuestros alojamientos, ofertas especiales y novedades. Puede oponerse en cualquier momento.
  • Mejora del sitio web (base legal: interés legítimo / consentimiento): Analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (base legal: obligación legal): Conservación de documentación según lo exija la normativa aplicable.

4. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

  • Datos de reservas y contratos: 5 años (obligaciones fiscales y mercantiles).
  • Datos de formulario de contacto sin reserva: 1 año desde la última comunicación.
  • Datos de cookies analíticas: según las condiciones de cada cookie (ver política de cookies).

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Casitas Canarias: plataforma a través de la que se gestionan las reservas.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, correo electrónico, herramientas analíticas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y encargos de tratamiento.
  • Administraciones públicas: cuando así lo exija la normativa aplicable.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo mediante herramientas con garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Sus derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Obtener confirmación de si tratamos sus datos y recibir una copia.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@grancanariarural.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio se instalan automáticamente. Las cookies analíticas y de personalización solo se activan con su consentimiento previo, que puede otorgar o retirar en cualquier momento a través del panel de gestión de cookies.

Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el aviso de cookies del sitio.

8. Seguridad

Gran Canaria Rural ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o divulgación accidental. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, comuníquelo a info@grancanariarural.com.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

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